Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа остались в прошлом. Чтобы прокормиться, она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место: подбадривает уставшую бизнес-леди, чья дочь отдалилась, поддерживает опустившего руки художника, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а сама Тося — за решёткой. Однако в самый мрачный момент приходит помощь от того, кто давно был рядом и искренне переживал за неё.